Cập nhật Bộ điều khiển giao tiếp viễn thông (TCU) cho xe từ thị trường Bắc Mỹ

Làm thế nào để tìm số hiệu linh kiện TCU và phiên bản phần mềm TCU của bạn?

Trên một số xe, bảng điều khiển có thể hiển thị thông báo “Lỗi TCU” kèm mã lỗi DTC U3000:00-TCU (Lỗi nội bộ bộ phận gọi khẩn cấp/viễn thông) được lưu trong bộ nhớ. Cần phải cập nhật phần mềm.

Mã số linh kiện phần mềm TCU có thể tìm thấy ở đâu?

Chuẩn bị
1. Trước khi tiến hành quy trình cập nhật, nếu khách hàng đang sử dụng ứng dụng MyMazda, hãy giải thích cho họ những điều sau đây.
Trong quá trình sửa chữa, KHÔNG sử dụng các tính năng điều khiển từ xa (khởi động/dừng động cơ từ xa, khóa/mở cửa từ xa, bật/tắt đèn cảnh báo nguy hiểm) với ứng dụng MyMazda.
Thông tin về lỗi có thể được gửi kèm theo mã lỗi DTC được phát hiện trong quá trình sửa chữa.
2. Xóa tất cả các tập tin khỏi thẻ nhớ USB.
3. Tải các tập tin sau vào thẻ nhớ USB.

Hướng dẫn cập nhật
1. Duy trì điện áp pin bằng bộ sạc. Nên sử dụng bộ sạc có dòng điện từ 20A trở lên.
2. Chuyển công tắc đánh lửa sang vị trí ACC.

THẬN TRỌNG: Để tránh làm hỏng bộ phận giao tiếp viễn thông, không được tắt công tắc đánh lửa hoặc ngắt cực pin trong quá trình lập trình lại.
LƯU Ý: KHÔNG kích hoạt chế độ Hạn chế Truyền thông trong quá trình lập trình lại. Điều này nhằm tránh các vấn đề tiềm ẩn đối với bộ phận truyền thông viễn thông có thể xảy ra nếu chế độ Hạn chế Truyền thông bị tắt trong những trường hợp không mong muốn.

3. Cắm USB vào cổng USB nằm ở bảng điều khiển phía sau.
LƯU Ý: Thẻ nhớ có thể được cắm vào một trong hai cổng USB.
4. Nhấn và giữ núm điều chỉnh âm lượng, sau đó nhấn và giữ đồng thời nút Giải trí và nút Yêu thích trong 3-5 giây, màn hình Kiểm tra Nhà máy/Dịch vụ sẽ xuất hiện.

5. Chọn “Cập nhật chương trình thiết bị”.
6. Chọn “Cập nhật hệ thống”.
7. Chọn “USB” và hệ thống sẽ bắt đầu kiểm tra tệp cập nhật.
8. Xác nhận phiên bản phần mềm chính xác được hiển thị trong mục “Cập nhật phiên bản” và chọn “THIẾT BỊ ĐIỀU KHIỂN TỪ XA”.
9. Chọn “OK” trên màn hình và đợi cho đến khi quá trình cập nhật (tải) hoàn tất.
LƯU Ý: KHÔNG TẮT khóa điện cho đến khi quá trình cập nhật (tải) hoàn tất.
10. Chọn “OK” trên màn hình bên dưới. Quá trình cập nhật dữ liệu sẽ tự động bắt đầu sau 10 giây nếu không chọn “OK”.
LƯU Ý: Sau khi chọn “OK”, hệ thống sẽ khởi động lại và màn hình sẽ chuyển sang màu đen, tiếp theo là màn hình “Đang xác minh tệp cập nhật”.
11. Đợi cho đến khi cập nhật hoàn tất.
LƯU Ý: Hệ thống sẽ khởi động lại nhiều lần trong quá trình cập nhật.
12. Nhấn núm điều khiển để khởi động lại hệ thống.
13. Sau khi quá trình khởi động lại hoàn tất, hãy rút thẻ nhớ USB ra khỏi cổng USB.
14. Lặp lại bước 4 để chuyển đến màn hình Kiểm tra Nhà máy/Dịch vụ.
15. Chọn “Thông tin dịch vụ”.
16. Chọn “Thông tin liên kết TCU”.
17. Cuộn xuống phần Phiên bản phần mềm TCU và xác nhận rằng phiên bản phần mềm đã được cập nhật lên phiên bản sau:
CX-5 và CX-9 – 00010020 trở lên
Mazda3 và CX-30 – 00010004 trở lên
18. Nhấn phím Return nhiều lần để quay lại trang đầu của màn hình Kiểm tra Nhà máy/Dịch vụ, sau đó chọn “Kết thúc Chế độ Chẩn đoán” để quay lại màn hình bình thường.
19. Vặn chìa khóa điện về vị trí TẮT và chờ 30 giây.
20. Bật khóa điện sang vị trí ON.
21. Kiểm tra xem có mã lỗi DTC nào được lưu trữ hay không bằng Hệ thống Chẩn đoán Mô-đun Mazda (M-MDS), sử dụng Phần mềm Chẩn đoán và Sửa chữa Mazda (MDARS). Nếu có bất kỳ mã lỗi DTC nào, hãy xóa các mã lỗi đó.