Chính sách hoàn lại tiền và trả hàng

Chính sách trả lại

Cập nhật lần cuối: 12.10.2023

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại www.Navi-World.com Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.

Trả hàng

Bạn có 30 ngày theo lịch để trả lại một mặt hàng kể từ ngày bạn nhận được nó.

Để đủ điều kiện để nhận lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận nó. Nó cũng phải có trong bao bì ban đầu.

Một số loại hàng hóa được miễn trả lại. Không thể trả lại hàng hóa dễ hỏng như thực phẩm, hoa, báo, tạp chí hoặc bất kỳ loại sản phẩm kỹ thuật số nào (mã PIN được tạo, chương trình cơ sở, giấy phép được tạo). Chúng tôi cũng không chấp nhận các sản phẩm là hàng hóa thân mật hoặc vệ sinh, vật liệu nguy hiểm hoặc chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

Thẻ SD có điều hướng phải chưa được sử dụng để đủ điều kiện trả lại. Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận thẻ SD đã được kích hoạt trên xe vì chúng bị khóa và không thể sử dụng trên xe mới.

Ngoài ra, nếu người mua không đọc kỹ mô tả sản phẩm hoặc mắc lỗi khi chọn sản phẩm cho xe của mình, phí hoàn kho 30% và chi phí vận chuyển trả lại sẽ thuộc trách nhiệm của người mua.

Hoàn lại tiền

Khi chúng tôi nhận được hàng của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra nó và thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho bạn về tình trạng hoàn tiền của bạn sau khi kiểm tra mặt hàng.

Nếu việc hoàn trả của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền vào thẻ tín dụng của bạn (hoặc phương thức thanh toán ban đầu). Bạn sẽ nhận được tín dụng trong một số ngày nhất định, tùy thuộc vào chính sách của nhà phát hành thẻ của bạn.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn vì có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn trả được đăng. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@navi-world.com

Các mặt hàng giảm giá

Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại; Thật không may, các mặt hàng đã bán không thể được hoàn lại.

Trao đổi

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@navi-world.com

Giao Hàng

Để trả lại sản phẩm của bạn, vui lòng gửi email đến info@navi-world.com, và chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ trả lại.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng. Phí vận chuyển không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ khỏi khoản hoàn phí của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian có thể để sản phẩm trao đổi của bạn tiếp cận với bạn có thể thay đổi.

Nếu bạn đang vận chuyển một món hàng trên $ 30, bạn nên xem xét sử dụng một dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi được hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.

Mặt hàng được giao không đúng

Trong trường hợp bạn nhận được một mặt hàng không chính xác do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chi trả mọi chi phí cho việc thay thế. Việc giao mặt hàng mới và đúng sẽ do chúng tôi chịu chi phí cũng như việc trả lại mặt hàng không chính xác. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết vấn đề của bạn kịp thời.

Trong mọi trường hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn giải quyết mối quan ngại của mình.